Terms & Conditions

NL:

ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN

Offertes

Onze prijzen zijn berekend op basis van de materiaalprijzen en lonen op de dag van de offerte. De geldigheid van onze offertes is één maand, tenzij anders gespecifieerd in de offerte. Offertes worden bindend op het ogenblik van de schriftelijke goedkeuring door de klant.

Levertermijnen

De aangegeven levertermijn is indicatief en niet bindend. Vertragingen in de levering geven geen recht op schadevergoeding noch annulering van de bestelling. De levertermijn begint te lopen vanaf ontvangst van alle nodige gegevens voor de uitvoering van de bestelling en na ontvangst van het voorschot. Gevallen van overmacht en elke andere oorzaak onafhankelijk van onze wil, ontslaan ons van onze verantwoordelijkheid voor de uitvoering van de bestelling.

Waarborg

Tenzij anders gespecifieerd zijn onze installaties vijf jaar gewaarborgd tegen verborgen gebreken. Deze waarborg beperkt zich tot het eventuele herstellen of vervangen van het materiaal. Aanspraak op de waarborg vervalt wanneer de opdrachtgever de betalingsvoorwaarden niet nakomt of het geplaatste materiaal niet volgens de voorschriften gebruikt. De garantie wordt niet verlengd of vernieuwd door reparatie of het vervangen van defecte onderdelen.

Aansprakelijkheid

Wij zijn alleen aansprakelijk voor schade die het directe en uitsluitende gevolg is van de uitgevoerde werken en na gedegen ingebrekestelling door de opdrachtgever. In geval van schade wordt door de opdrachtgever een redelijke termijn tot herstel of vervanging geboden.

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor geleden bedrijfsschade of andere indirecte schade in de ruimste zin van het woord.

Betalingsvoorwaarden

Onze facturen zijn contant betaalbaar te Overijse zonder korting tenzij anders aangegeven in onze offertes. De opdrachtgever heeft niet het recht een gedeelte van de te betalen som achter te houden als waarborg. 

Bij niet-betaling op de vervaldag kan het bedrag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebreke-stelling worden verhoogd met de wettelijke interest, vermeerderd met 2% per jaar. Daarenboven behouden wij ons het recht voor, zonder voorafgaande ingebrekestelling, het verschuldigd bedrag te verhogen met 10% als vergoeding voor administratie-en maningskosten en dit met minimum van 50 EUR per factuur. 

Elk bezwaar moet gebeuren binnen de acht dagen na levering of na factuurdatum en moet gemotiveerd zijn. Bij gebrek aan bezwaar binnen de gestelde termijn wordt de factuur geacht te zijn aanvaard. 

Bevoegde rechtbanken

Voor alle geschillen is enkel de rechtbank van het arrondissement waarin de maatschappelijke zetel van Reflek gevestigd is, bevoegd.

FR:

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Offres de prix

Nos prix sont calculés sur base des prix des matériaux et des salaires au jour du devis. La validité de nos offres est d'un mois, sauf mention expresse dans l'offre. Les devis deviennent effectifs au moment de l'approbation écrite par le client.

Délais de livraison

Le délai de livraison mentionné est indicatif et non contraignant. Les retards de livraison ne donnent pas droit à un dédommagement ou à l'annulation de la commande. Le délai de livraison débute à compter de la réception de toutes les données nécessaires à l'exécution de la commande et de la réception de l'acompte. Les cas de force majeure et toute autre cause indépendante de notre volonté nous dégagent de notre responsabilité quant à l'exécution de la commande.

Garantie

Sauf mention différente, nos installations sont garanties pendant cinq ans contre les vices cachés. Cette garantie se limite à la réparation ou au remplacement éventuel du matériel. Le droit à la garantie s'éteint si le client ne respecte pas les conditions de paiement ou n'utilise pas le matériel installé comme prescrit. La garantie n'est pas prolongée ou renouvelée par la réparation ou le remplacement des pièces défectueuses.

Nous répondons uniquement des dommages qui résultent directement et exclusivement des travaux effectués et après notification en bonne et due forme par le donneur d'ordre. En cas de dommage, le donneur d'ordre offre un délai raisonnable pour la réparation ou le remplacement.

Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les pertes commerciales ou autres pertes indirectes au sens le plus large du terme.

Conditions de paiement

Nos factures sont payables au comptant à Overijse sans remise, sauf indication différente dans nos offres. Le client n'a pas le droit de retenir une partie du montant à payer à titre de garantie. 

En cas de non-paiement à l'échéance, le montant peut être majoré, de plein droit et sans mise en demeure préalable, de l'intérêt légal majoré de 2 % par an. En outre, nous nous réservons le droit, sans mise en demeure préalable, de majorer le montant dû de 10 % à titre d'indemnité pour frais administratifs et de personnel, avec un minimum de 50 euros par facture. 

Toute contestation doit être formulée dans les huit jours suivant la date de livraison ou de facturation et doit être motivée. En l'absence de contestation dans le délai imparti, la facture est considérée comme acceptée.

Tribunaux compétents

Pour tous les litiges, seuls les tribunaux de la cironscription dans laquelle se trouve le siège social de Reflek sont compétents.

Reflek BV
Brusselsesteenweg 360E, 
3090 Overijse
02/768.08.04